COMUNIDAD VIRTUAL DE MARCA
La comunidad virtual de marca no solo trabaja en la notoriedad sino también en la reputación de la marca y en el servicio de atención al cliente. Su importancia radica principalmente Leer mas…
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE CLIENTE
Estudios de mercado de satisfacción de clientes también conocidos como encuestas de satisfacción del clientes son una de las herramientas más importantes para medir la vida de nuestro negocio, Leer mas…
Los workshops en la investigación de mercado
Los workshops usualmente se organizan para la formación y se conocen como talleres participativos, donde los expertos imparten conocimientos teóricos y luego se pide Leer mas…
ESTUDIOS DE MERCADO ASEQUIBLES
Existen herramientas ponderosas para hacer estudios de mercado asequibles y sostenibles
Conocer qué está pasando en el mercado y por ende los estudios y la investigación de mercado Leer mas…
Estudios de mercado para determinar el BUYER PERSONA
Definir nuestro buyer persona, es fundamental para centrar nuestra estrategia de marketing global en las necesidades, motivaciones, trabajando los miedos y barreras de nuestro cliente a nuestro favor es fundamental. Leer mas…
ENCUESTAS PARA DETERMINAR EL NPS
El Net Promoter Score (NPS) es un indicador que sirve para medir la lealtad del cliente basado en el nivel de recomendación. La medición del NPS de una marca proporciona una manera confiable de comparar y estandarizar lo potenciales niveles de recomendación de sus clientes, , Leer mas…
Estudios de Customer Journey
El Customer Journey son los pasos que realiza el consumidor durante el proceso de buscar un productos/ servicios que solucione o cubra sus necesidades o deseo.
El objetivo de los estudios de Customer Journey es medir y evaluar cómo están viviendo los clientes la Leer mas…
ESTUDIOS DE MERCADO ASEQUIBLES
Existen herramientas ponderosas para hacer estudios de mercado asequibles y sostenibles
Conocer qué está pasando en el mercado y por ende los estudios y la investigación de mercado Leer mas…
La utilidad de la investigacion cualitativa on-off
La Investigación Cualitativa es un proceso fundamental para nuestro negocio porque nos evita “dar palos de ciego” en muchos aspectos: la creación de productos Leer mas…
Cuantificar el flujo de peatones, ¿cómo y para qué?
Contar el público que pasa por una acera es fundamental cuando se está pensando en montar un negocio de venta al público y se necesita proyectar un plan de negocio realista,. Leer mas…
Cuándo, por qué y cómo hacer un estudio de mercado
¿CUÁNDO HACER UN ESTUDIO DE MERCADO?
Cuando tienes una idea y quieres llevarla a cabo, necesitas poder tomar decisiones racionales y
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Espacios de mercado y estudios cualitativos
Los espacios de mercado son grupos especializados para el desarrollo estratégico de marca /producto. Su diferencia con los focus groups. Leer mas…
Importancia de los insights del consumidor
He encontrado este artículo en la web “How to write amazing Consumer Insights that will create a bond with your consumer” que me tomo la libertad de traducir para todos aquí, pues Leer mas…
Comunidad virtual en la estrategia digital de marca
Si estás pensando en desarrollar una comunidad virtual como parte de la estrategia digital de tu marca, existen algunos elementos fundamentales que deberás analizar cuidadosamente Leer mas…
Definición del Target en el Social Media
Cuando nos sentamos a diseñar nuestra estrategia de Social Media, hay un punto fundamental sobre el cual se sustenta la misma, que muchas veces, por obvio, no se trabaja con todo el detalle que se debería
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¿El VIDEO en el Marketing de Contenidos? Aporte al Social Media
¿Por qué usar video en el marketing de contenidos?
Si ya tenemos definida nuestra estrategia de social media, es hora de plantearnos qué tipo de contenidos utilizar. Leer mas…